I. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego („Sklep”) jest właściciel serwisu zamowpellet.com. Dane przetwarzamy zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
II. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane w następujących celach:
- Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa sprzedaży).
- Obsługa reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Marketing własny (np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Doch. i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
III. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy m.in.:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy / rozładunku (dla dostaw paletowych),
- adres e-mail, numer telefonu,
- dane do faktury (jeśli dotyczy).
IV. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę zamówień:
- przewoźnikom realizującym dostawy paletowe,
- operatorom płatności online,
- biuru rachunkowemu, dostawcom narzędzi IT.
V. Czas przechowywania danych
- czas realizacji umowy i obowiązków prawnych,
- w marketingu – do cofnięcia zgody,
- do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
VI. Prawa Klientów
Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Możesz też wnieść skargę do PUODO.
VII. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia i dostawy.
IX. Zmiany Polityki Prywatności
Możemy aktualizować dokument; nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie. Zmiany nie wpływają na przetwarzanie dokonane przed ich wprowadzeniem.
Data obowiązywania: 27.10.2025